HELGOLAND
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Anreise
Wir erwarten unsere Gäste - sofern sie den Seeweg wählen - direkt nach Ankunft des Schiffes/Katamarans in unserem Hause. Sollten keine anderen Verabredungen getroffen sein, geben wir die Appartements ab 14.30 Uhr zur weiteren Vermietung frei.Bei Anreise außerhalb des üblichen Seewegs (Flugzeug, eigenes Boot, etc.) ist eine Benachrichtigung unbedingt vonnöten.
Abreise
Der Check-out erfolgt -sofern keine anderen Vereinbarungen getroffen worden sind- am Abreisetag um 10 Uhr. Sollte eine längere Nutzung des Appartements gewünscht sein, so ist dies unbedingt an der Rezeption anzumelden bzw. zu vereinbaren und ggf. mit Kosten verbunden. Von November bis März verzichten wir auf Kosten für einen späten Check-out. Dieser muss jedoch auch dann vereinbart sein.
Stornierung des gebuchten Appartements
Wir geben unseren Gästen die Möglichkeit, ihr gebuchtes Appartement bis 30 Tage vor Reiseantritt kostenfrei zu stornieren. Bei einer späteren Stornierung bemühen wir uns stets, das stornierte Appartement anderweitig zu vermieten. Sollte dies nicht gelingen, erheben wir Stornierungsgebühren. Diese sind wie folgt gestaffelt:
Änderungen der Buchung
Änderungen einer bestehenden Buchung (zum Beispiel Personenanzahl, Zeitraum) bedürfen unbedingt unserer Zustimmung. Eine einseitige Willenserklärung des Gastes reicht hierfür nicht aus.
Bezahlung
Üblich ist bei uns die Zahlung des Appartementpreises incl. aller Nebenkosten am Abreisetag. Möglich ist die Barzahlung oder Zahlung per EC-Karte. Auf Wunsch kann auch vorab überwiesen werden.
Wir behalten uns vor, bei Buchungen größeren Umfangs oder Gruppenbuchungen oder auch nach eigenem Ermessen eine Rechnung vorab zu erstellen, die per Überweisung vor Reiseantritt in einer von uns gesetzten Frist zu begleichen ist.